Polityka wysyłki

POLITYKA WYSYŁKI KAWOFOTA

Przygotowanie zamówienia

Przetworzenie, przygotowanie i nadanie zamówienia zajmuje 1–3 dni od złożenia zamówienia, a przy płatności z góry — od otrzymania płatności.

Czas dostawy

Przewidywany czas dostawy po nadaniu wynosi 8–12 dni. Czas przygotowania należy doliczyć do czasu transportu. Łączny przewidywany czas realizacji wynosi zatem 9–15 dni.

Podane terminy dotyczą dni kalendarzowych.

Koszty i sposób dostawy

Dostępne sposoby dostawy, obsługiwane lokalizacje oraz opłaty są przedstawiane podczas składania zamówienia, przed zatwierdzeniem zakupu.

Dane do wysyłki

Przed złożeniem zamówienia sprawdź poprawność adresu i danych kontaktowych. Jeżeli zauważysz błąd, napisz niezwłocznie na kontakt@kawofota.pl. Możliwość zmiany danych zależy od etapu realizacji zamówienia.

Opóźnienia i problemy z przesyłką

Jeżeli przesyłka nie dotrze w przewidywanym terminie, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@kawofota.pl. Sprawdzimy status realizacji i poinformujemy o dalszych krokach. Opóźnienie nie pozbawia klienta ustawowych praw.

W razie uszkodzenia przesyłki warto zachować opakowanie i wykonać zdjęcia. Ułatwia to wyjaśnienie sprawy, ale nie jest warunkiem złożenia reklamacji.

Gdy dostawa odbywa się przewoźnikiem oferowanym przez sklep, odpowiedzialność za przypadkową utratę lub uszkodzenie produktu przechodzi na konsumenta dopiero po jego otrzymaniu.